Gizlilik politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

MET DİAMOND size, müşterimiz olarak, özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, bunlarla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletir ("Hizmetler"). MET DİAMOND Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı belirtir. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" ifadesiyle, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul olarak sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler; anonim olarak toplanan veya kimlik belirleyici unsurları kaldırılmış olduğu için sizi tanımlayamayan ya da makul olarak sizinle ilişkilendirilemeyen bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği durumlara bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden yapılan çıkarımlar dahil aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler: kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
• Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri: görüntülediğiniz, sepetinize veya istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle yaptığınız yazışmalar: örneğin müşteri desteğine bir soru gönderirken bizimle yaptığınız yazışmalarda paylaştığınız bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri: cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl ve ne zaman gezindiğiniz dahil, Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde bize sağladığınızda dahil;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan: belirli teknolojileri sağlamak üzere kendileriyle çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde dahil;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunma, Uyarlama ve Geliştirme. Kişisel bilgilerinizi; sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri yürütmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve diğer şekillerde yönetmek, gönderimi düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, değerlendirme yayımlamanızı sağlamak ve satın aldıklarınızla ilgili ürünler önermek gibi yollarla size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil, Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı da içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer faaliyetlerinize dayalı olanlar dahil, Hizmetlerde ya da diğer web sitelerinde ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi; hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ya da bunlara karşı işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, hesap erişim bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sunmak, taleplerinize yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Hukuki Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; yürürlükteki mevzuata uymak veya kolluk kuvvetlerinin ya da kamu kurumlarının talepleri dahil geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuk davalarında delil toplama süreçlerini, olası veya mevcut davaları ya da diğer çekişmeli hukuki süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızı ya da politikalarımızı uygulamak veya bunların olası ihlallerini araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz?

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet sunan Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla paylaşım (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo).
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarıyla paylaşım. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı kullanabileceğiniz yer: burada .
• Örneğin size ürün göndermek amacıyla veya sosyal medya bileşenlerini ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanımınız yoluyla, belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamızı istediğiniz, talep ettiğiniz veya buna başka bir şekilde onay verdiğiniz durumlar.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya başka bir şekilde şirket grubumuz içinde paylaşım.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; geçerli hukuki yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama kararlarına ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, kendi haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla paylaşım.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınız hakkında kişisel bilgiler toplayıp işleyen Shopify tarafından barındırılır. Hizmetlere sağladığınız bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify ile birlikte ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilir ve bunlarla paylaşılır. Ayrıca işletmemizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri bir araya getiren bazı gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Shopify, bu gelişmiş özellikleri sunmak için mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanılması üzerindeki haklarınızı kullanmaya yönelik taleplerinize yanıt vermek dahil, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için ziyaret edebilirsiniz: Shopify Tüketici Gizlilik Politikası . Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları şu bağlantıdan kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü tarafların işlettiği web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan ya da bizim kontrolümüzde bulunmayan sitelere yönlendiren bağlantıları izlerseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil, bu sitelerin gizliliği ya da güvenliği konusunda garanti vermeyiz ve sorumluluk kabul etmeyiz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, kamuya açık veya kısmen kamuya açık ortamlarda sağladığınız bilgiler; bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu bağlantıları sunmamız, Hizmetlerde aksi açıklanmadıkça, tek başına söz konusu platformlardaki içerikleri veya bu platformların sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve bulunduğunuz yargı alanında reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamayız. Bize kişisel bilgilerini sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini istemek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini (yürürlükteki mevzuatta tanımlandığı anlamlarıyla) "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" ilişkin fiili bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenliği" garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler, aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, size Hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi isteme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi isteme hakkınız olabilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı isteme hakkınız olabilir.
• Satıştan veya Hedefli Reklamcılık Amaçlı Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşımından" ya da geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle "hedefli reklamcılık" sayılan amaçlarla işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı kullanabileceğiniz yer: burada. Web sitemizi Global Privacy Control kapsamındaki vazgeçme tercihi sinyali etkin olarak ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak bunu web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı bakımından otomatik olarak bir vazgeçme talebi olarak kabul edeceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini o hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "Do Not Track" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz; size gönderdiğimiz e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Vazgeçmeniz durumunda, hesabınızla veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yerlerden veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil, Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuat uyarınca, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmek için kendisini yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bize doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi işleme biçimimiz hakkında şikâyetiniz varsa lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkınız olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı için sorumlu veri koruma denetim makamlarının listesine ulaşabilirsiniz: burada.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, duruma göre Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık’ın ilgili yetkili makamınca düzenlenen eşdeğer sözleşmeler gibi kabul edilmiş aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlayacak, "Son güncelleme" tarihini değiştirecek ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen şu numarayı arayın: +90 535 447 99 39 veya şu adresten bize e-posta gönderin: noreply@metdiamond.net ya da şu adresten bizimle iletişime geçin: Ziya Gökalp Caddesi, 07025 Antalya TR-07, Türkiye. Geçerli veri koruma yasaları bakımından, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.