Sıkça Sorulan Sorular

MET DIAMOND Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Laboratuvarda üretilen pırlantalarınız gerçek pırlanta mı?

Evet. Laboratuvarda üretilen pırlantalar, doğal olarak çıkarılan pırlantalarla aynı kimyasal, fiziksel ve optik özelliklere sahip gerçek pırlantalardır. Temel fark, oluşma biçimleridir.

MET DIAMOND fiyatları neden daha uygun?

Mücevherlerimizi kendimiz üretiyor ve doğrudan müşterilerimize satıyoruz. Aracı maliyetlerini azaltarak olağanüstü işçiliği ve güzel pırlanta mücevherleri rekabetçi fiyatlarla sunabiliyoruz.

MET DIAMOND mücevherleri nerede üretiliyor?

Mücevherlerimiz, mücevher üretimindeki uzmanlığımızı modern tasarım ve detaylara gösterilen titiz özenle birleştirdiğimiz Türkiye'de üretiliyor.

Dünyanın her yerine ücretsiz kargo sunuyor musunuz?

Evet! MET DIAMOND, tüm siparişlerde dünyanın her yerine ücretsiz kargo hizmetini doğrudan Türkiye'den sunar.

Teslimat ne kadar sürer?

Teslimat süreleri; varış ülkesine, gümrük işlemlerine ve mücevherinizin gönderime hazır olup olmamasına ya da sipariş üzerine üretilmesine bağlıdır.

Siparişimi iade edebilir miyim?

Uygun koşulları sağlayan iade taleplerini, siparişinizi teslim almanızdan itibaren 14 gün içinde kabul ediyoruz. Standart pırlanta kesimi, karat ağırlığı, altın rengi ve yüzük ölçüsü seçeneklerimizle hazırlanan nişan yüzükleri, iade koşullarımıza tabi olarak bu kapsama dahildir. Gravür uygulanmış mücevherler veya bu standart seçeneklerin dışında kişiye özel bir tasarımla üretilen mücevherler, yasaların izin verdiği durumlarda kapsam dışında olabilir; farklı iade koşulları varsa bunlar satın alma öncesinde açıkça belirtilecektir. Ayrıntılar için lütfen İade ve Değişim politikamıza bakın.

Mücevherimi kişiselleştirebilir miyim?

Özel tasarım, yüzük ölçüsü ve kişiselleştirilmiş mücevher taleplerini değerlendirebiliriz. Mevcut seçenekleri görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Pırlantalarınız sertifikalı mı?

Pırlanta sertifikası ürüne göre değişir. Sertifika dahil olduğunda bu bilgi ürün detaylarında belirtilir.

Uluslararası gümrük vergileri dahil mi?

Kargo ücretsizdir ancak ülkenize bağlı olarak gümrük ve ithalat vergileri uygulanabilir. Ödeme aşamasında aksi belirtilmedikçe bu ücretler genel olarak müşterinin sorumluluğundadır.