Termos de Serviço

MET DIAMOND

Última atualização: outubro 9, 2026

1. Visão geral

Bem-vindo ao MET DIAMOND. Ao aceder ao nosso website ou adquirir os nossos produtos, concorda com estes Termos de Serviço.

Ao longo dos presentes Termos, “MET DIAMOND”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à empresa que opera esta loja online.

Estes Termos aplicam-se a visitantes, clientes e a qualquer pessoa que utilize o nosso website.

2. Os nossos produtos

A MET DIAMOND é especializada em joias com diamantes cultivadas em laboratório, incluindo anéis de noivado, alianças de casamento, brincos, colares e pulseiras.

Os nossos diamantes cultivados em laboratório são criados através de tecnologia avançada e não são diamantes extraídos.

São fornecidas especificações de diamantes, descrições de produtos, imagens e disponibilidade para ajudar os clientes a tomar decisões de compra informadas.

As imagens dos produtos são ilustrativas. Podem ocorrer pequenas diferenças na aparência devido à iluminação, às configurações do ecrã e às características individuais do diamante.

3. Especificações do diamante

Salvo indicação em contrário na página do produto, os nossos diamantes cultivados em laboratório são oferecidos dentro dos seguintes padrões de qualidade:

• Cor do diamante: D – F

• Clareza de Diamante: VS1–VS2

O peso em quilates, a forma do diamante, a cor do metal e o tamanho do anel podem ser selecionados quando disponíveis.

Quaisquer relatórios de classificação ou certificações incluídos com um produto serão identificados na sua descrição ou na documentação que o acompanha.

4. Encomendas e Aceitação

Fazer uma encomenda não garante automaticamente a aceitação.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda por motivos legítimos, incluindo indisponibilidade do produto, suspeita de fraude ou erro óbvio de preço, sujeito à lei aplicável.

Se o pagamento tiver sido cobrado por um pedido que não possamos satisfazer, providenciaremos um reembolso apropriado.

5. Preços e Pagamentos

Os preços são apresentados na moeda apresentada na finalização da compra.

Os impostos, taxas de envio, taxas ou outros encargos aplicáveis serão divulgados quando necessário, antes de o cliente concluir a compra.

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento disponíveis no checkout.

6. Personalização de joias

Os clientes podem selecionar formatos de diamantes, pesos em quilates, cores douradas e tamanhos de anéis disponíveis.

Reveja todas as especificações selecionadas antes de fazer um pedido.

Se um pedido exigir esclarecimento ou uma combinação selecionada não puder ser satisfeita, poderemos contactar o cliente antes da produção ou expedição.

7. Envio e Entrega

As informações estimadas de envio e entrega serão fornecidas através do nosso website, finalização da compra ou comunicações de encomenda.

As estimativas de entrega não são garantidas, salvo indicação expressa em contrário.

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a procedimentos aduaneiros e encargos de importação, conforme divulgado quando exigido por lei.

Consulte a nossa Política de Envio para obter informações adicionais.

8. Devoluções e Reembolsos

A MET DIAMOND oferece uma política de devolução de 14 dias, incluindo anéis de noivado qualificados configurados com formatos de diamante, pesos em quilates, cores douradas e tamanhos de anel selecionados pelo cliente.

As devoluções são regidas pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos e pelas leis de proteção do consumidor aplicáveis.

Nada nestes Termos limita os direitos obrigatórios do consumidor.

9. Cuidados e utilização do produto

As joias finas requerem cuidados adequados.

Os clientes devem seguir todas as instruções de cuidados fornecidas com as suas compras e evitar expor as joias a impactos desnecessários, produtos químicos agressivos ou condições de armazenamento inadequadas.

Esta secção não limita quaisquer direitos legais relativos a produtos defeituosos.

10. Propriedade Intelectual

O conteúdo, a marca, o texto, os gráficos e os designs originais do nosso website estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Não pode reproduzir ou explorar comercialmente os nossos materiais protegidos sem permissão, exceto quando permitido por lei.

11. Utilização do site

Concorda em não utilizar o nosso site para atividades ilegais, transações fraudulentas ou ações que interfiram com a segurança ou o funcionamento do site.

12. Privacidade

As informações pessoais são tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

13. Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido pela lei aplicável, a MET DIAMOND não é responsável por perdas decorrentes do uso indevido do website ou de circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

Nada nestes Termos exclui ou restringe a responsabilidade que não pode ser legalmente excluída, ou limita as soluções obrigatórias para o consumidor.

14. Alterações a estes Termos

Poderemos atualizar estes Termos quando necessário. Os termos atualizados serão publicados no nosso site.

As alterações não removerão retroativamente os direitos que os clientes já adquiriram de acordo com a lei aplicável.

15. Lei Aplicável

Os presentes Termos estão sujeitos às leis aplicáveis à empresa que opera MET DIAMOND, sem prejuízo das proteções obrigatórias para o consumidor disponíveis no país de residência do cliente.

16. Informações de contacto

MET DIAMOND

Nome da empresa: Met diamond

Endereço comercial: Turquia /Antalya

E-mail de apoio ao cliente: noreply@metdiamond.net