Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre MET DIAMOND

Os seus diamantes cultivados em laboratório são diamantes verdadeiros?

Sim. Os diamantes cultivados em laboratório são diamantes verdadeiros com as mesmas propriedades químicas, físicas e óticas dos diamantes extraídos naturalmente. A principal diferença é a forma como são criados.

Porque é que os preços de MET DIAMOND são mais acessíveis?

Fabricamos as nossas próprias joias e vendemos diretamente aos nossos clientes. Ao reduzir os custos intermédios, podemos oferecer um artesanato excecional e belas joias com diamantes a preços competitivos.

Onde são feitas as joias MET DIAMOND?

As nossas joias são fabricadas em Türkiye, onde combinamos a experiência na fabricação de joias com um design moderno e uma atenção cuidadosa aos detalhes.

Oferecem portes grátis para todo o mundo?

Sim! MET DIAMOND ofertas envio gratuito para todo o mundo em todos os pedidos, diretamente da Turquia.

Quanto tempo demora a entrega?

Os prazos de entrega dependem do país de destino, dos procedimentos alfandegários e se as suas joias estão prontas para envio ou feitas por encomenda.

Posso devolver o meu pedido?

Aceitamos pedidos de devolução qualificados dentro 14 dias após a receção do seu pedido. Os anéis de noivado configurados com as nossas opções padrão de formato de diamante, peso em quilates, cor dourada e tamanho de anel estão incluídos, sujeitos às nossas condições de devolução. As joias gravadas ou feitas com um design individual para além destas opções padrão podem ser excluídas quando permitido por lei, com quaisquer condições de devolução diferentes claramente divulgadas antes da compra. Consulte a nossa política de devoluções e trocas para obter detalhes.

Posso personalizar as minhas joias?

Podemos analisar pedidos de designs especiais, tamanhos de anéis e joias personalizadas. Entre em contacto connosco para discutir as opções disponíveis.

Os vossos diamantes vêm com certificados?

A certificação de diamante depende do produto individual. Quando um certificado é incluído, tal será indicado nos detalhes do produto.

Os direitos aduaneiros internacionais estão incluídos?

O envio é gratuito, mas podem ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos de importação dependendo do seu país. Estas cobranças são geralmente da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário na finalização da compra.

Como posso contactar o MET DIAMOND?

Pode entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através da página Fale Connosco do nosso site.

MET DIAMOND — Joias excecionais. Direto do Fabricante.