Politique de livraison

MET DIAMOND — Livraison offerte

Chez MET DIAMOND, nous pensons qu’un bijou d’exception mérite une expérience de livraison tout aussi remarquable.

Nous avons le plaisir de proposer la livraison gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.

1. Livraison gratuite

MET DIAMOND propose la livraison gratuite quelle que soit la valeur de la commande.

Aucun frais de livraison standard n’est facturé lors du paiement.

2. Préparation des commandes

Nos bijoux sont préparés avec soin selon les caractéristiques que vous avez sélectionnées.

Le délai de préparation peut varier selon le modèle, la forme du diamant, le poids en carats, la couleur du métal, la taille de bague et la disponibilité du produit.

Les délais estimatifs de préparation et de livraison sont communiqués lorsqu’ils sont disponibles.

3. Expédition internationale

Nous souhaitons servir nos clients à l’international, sous réserve des possibilités d’expédition et des restrictions applicables.

Les destinations disponibles sont indiquées lors du paiement.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination, la préparation de la commande, les formalités douanières et le transporteur.

Les estimations de livraison fournies sont indicatives, sauf garantie expresse contraire.

5. Droits de douane et taxes d’importation

Bien que la livraison standard soit gratuite, des droits de douane, des taxes d’importation ou d’autres frais imposés par les autorités peuvent s’appliquer aux commandes internationales.

Ces frais et la partie responsable de leur paiement sont communiqués dans les conditions prévues par la loi applicable et par les modalités de paiement.

6. Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, les clients reçoivent les informations de suivi après l’expédition de leur commande.

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison et de vos coordonnées lors du paiement.

En cas d’erreur, contactez-nous dès que possible. Une modification de l’adresse peut être impossible après l’expédition.

8. Envois perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou n’arrive pas dans le délai prévu, contactez notre service client.

Nous examinerons la situation et proposerons une solution appropriée conformément à la loi applicable.

9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, contactez :

MET DIAMOND

Service client : noreply@metdiamond.net